购买家电时只要花钱购买延期保修服务

文章来源:乐昌文学网  |  2020-04-09

“购买家电时只要花钱购买‘延期保修服务’,家电的保修期就可以延长一定年限。”近年来,一种叫做“延期保修服务”的产品被许多大型家电销售商场售卖。这种被商家称为给家电售后“上保险”的新兴服务

购买家电时只要花钱购买 延期保修服务 ,家电的保修期就可以延长一定年限。 近年来,一种叫做 延期保修服务 的产品被许多大型家电销售商场售卖。这种被商家称为给家电售后 上保险 的新兴服务,却因一些商家的不规范操作,让消费者花了 冤枉钱 ,成为新的消费投诉热点。

延保费 从每年15元到300元不等

日前,笔者走访省会多家大型家电销售商场发现,大到空调、彩电,小到热水壶、电风扇,都有 延期保修服务 。延保费从每年15元到300元不等,其中以100元到200元居多,一些经销商还用赠送 延保 作为促销手段。在建设大街苏宁电器某品牌微波炉销售专区,就有赠送85元 一年延保期 的促销优惠。

一台洗衣机一年的延保费是140元,平均每天连4毛都不到,但是如果要自费修理的话恐怕就不只是一二百了。 国美电器北国店某品牌洗衣机销售员在推销时宣称,这相当于给购买的家电上了 保险 ,在 延保服务 期间家电出现任何情况,都可以享受免费上门服务,如果修理超过3次,会为消费者换一台同款全新产品,相当划算。

延期保修 是增值服务?

购买了 延期保修服务 ,消费者真的可以享受到增值服务吗?日前,沧州市工商局12315接到市民周先生投诉,称其去年春节在该市某电器连锁店购买洗衣机时,同时购买了该商品的 延保服务 。最近,洗衣机出现故障后联系厂家上门维修,由于过了厂家规定的1年保修期,因此维修人员收取了上门费及维修费。过后,周先生想起自己买过 延保服务 ,目前还在延保期内,可以享受免费维修,厂家不应该收维修费。于是,周先生与厂家联系,要求退还维修费,但却被告知 延保服务 仅为销售商的增值服务,与厂家无任何关系,维修费不能退。当周先生找到商家时,商家却以不是他们维修的不能出这笔费用来搪塞。

周先生的消费经历并不是个案。今年以来,省工商局12315指挥中心已接到多起此类的消费投诉。据了解,家电 延保服务 由销售商而非家电生产厂家负责,一些销售商在消费者购买 延保服务 时,不详细说明这一点,让消费者稀里糊涂地购买 延保服务 ,当需要维修时消费者一般都会选择厂家售后,等维修收费时才知道所谓 延保服务 跟厂家没有关系,很容易造成维修收费纠纷。

业内人士透露,新家电的故障率一般很低,销售商履行 延保服务 的几率较低,相对于 延保费 而言,维修支出微乎其微。因此,这种所谓的 为家电 上保险 ,其实只是销售商变相赚取利润的一种手段。

延保服务 要有合同约定

对于这种 延保服务 模式,省会一些消费者表示,现在家电产品质量一般较为稳定,特别是品牌产品售后维修较为完善,没有必要购买 延保服务 。也有消费者表示,花钱买服务可以接受。但笔者采访时发现,选择了这种服务的消费者,很少有人真正了解其具体服务内容和服务方式。同时,绝大多数消费者也没有与家电销售商签订正式的 延保服务 合同,手中只有商家提供的 延保费 发票。

省工商局有关人士提醒消费者,目前家电行业 延保服务 存在合同约定不明、混淆保修方等问题,很有可能造成消费者购买的延保服务得不到 延期 。因此,消费者在购买 延保服务 时,一定要与销售商进行书面约定,明确 延保服务 的具体内容,确保自己的合法权益不受侵害。

什么,装修还用自己的钱?!齐家装修分期,超低年利率3.55%起,最高可贷100万。立即申请享受优惠

家电抗菌标准即将实施 市场得以规范 “这一系列标准是专门针对抗菌家电提出的,在产品宣传上没有声明具有抗菌、除菌和净化功能的产品不受标准制约,具有抗菌、除菌功能的冰箱、洗衣机、空调和空气净化器必须达到标准要求的指标。”全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分技术委员会秘书长鲁 给记者详细解释了标准的实施对象。 2011-08-17 15:50:31

家电延保服务“陷阱重重” 辨别是实惠还是噱头 7月22日,针对越来越多的消费者关于延保的投诉,郑州市工商局、郑州市消费者协会联合发布了“家电‘延保’,小心陷阱”的消费提示。对此,郑州市工商局12315申诉举报指挥中心主任陈三建说

2011-08-02 11:43:59

好用又实惠的夏日小家电 自制一碗红豆冰 电器已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,生活、娱乐、工作都离不开它,眼看火把节就要来了,选购一两个小家电在家好好享受假期,也可以做一点夏日冰凉饮品分享给邻居和朋友。本期记者就来为您推荐几个好用又实惠的夏日小家电吧。

2017-07-13 09:45:06

商家提前推优惠 这个黄金周购买家电最实惠 十一黄金周来临之际,消费市场风起云涌,一些好吃的,好玩的,价廉物美的商品,陆续浮出水面。

2011-09-21 16:25:16

家电租赁悄然兴起 行业无规范尚待开发 家电租赁多以学生租户为主家电也能租?答案是肯定的。家电租赁市场需求有多大?实际上容量惊人——学生、租户、求新爱变的时尚业主,以及商业用途的酒店展会都是潜在客户。

2011-08-23 10:58:33

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。

喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。哈尔滨治疗妇科费用

儿童健脾胃吃什么

如何补维生素D

宝宝不爱吃饭的原因
灯盏细辛注射液的价格
百姓健康
友情链接